驱动无法启动的常见原因
电脑用得好好的,突然某个硬件不工作了,比如打印机连不上、声卡没声音、显卡花屏,十有八九是驱动出了问题。更麻烦的是,设备管理器里显示“驱动无法启动”,错误代码10或者31,这时候光重启解决不了,得动手查。
最常见的原因包括:驱动文件损坏、系统更新后兼容性出问题、硬件被禁用、注册表项异常,或者第三方软件干扰。有时候杀毒软件太积极,把正常驱动当成恶意程序给拦了,也会导致启动失败。
先试试基础排查
别一上来就重装系统。先右键“此电脑”选“管理”,打开设备管理器,找到带黄色感叹号的设备,右键选“属性”,看错误代码和描述。如果是“驱动无法启动(代码10)”,说明系统加载驱动时失败。
这时候可以先尝试“禁用再启用”设备。如果无效,点“驱动程序”选项卡,选“重新安装驱动程序”,走一遍向导流程。系统会自动尝试从已备份的驱动中恢复,适合刚出问题不久的情况。
手动回滚或更新驱动
如果问题是最近才出现的,大概率是更新驱动后变砖。在驱动程序选项卡里看看有没有“回滚驱动程序”按钮。点一下,让系统退回上一版本,很多情况下能立刻恢复正常。
如果没有回滚选项,那就得手动下载官方驱动。去硬件厂商官网,比如NVIDIA、Intel、惠普打印机支持页,输入型号下载对应驱动。千万别图省事用第三方驱动工具,容易下到捆绑软件甚至流氓插件。
清理残留驱动信息
有些驱动卸载不干净,注册表和系统目录里还留着旧记录,新驱动装上去还是冲突。这时候要用命令行清理。
以管理员身份运行命令提示符,输入下面命令:
pnputil /enum-drivers这条命令会列出所有第三方驱动包。找到对应硬件的OEM编号(比如oem5.inf),再用下面命令删除:
pnputil /delete-driver oem5.inf /force删除后再重新安装驱动,相当于清空缓存重来一遍,成功率高很多。
检查系统服务和依赖项
某些驱动依赖系统服务运行,比如“Plug and Play”或“Device Install Service”。按 Win+R 输入 services.msc,找到这些服务,确保状态是“正在运行”,启动类型设为“自动”。
尤其是企业环境或精简版系统,可能这些服务被手动关闭了,导致即插即用设备无法加载驱动。
进安全模式处理顽固问题
如果正常模式下驱动反复失败,可以尝试重启进入安全模式。这时候只加载最基本驱动和服务,适合做清理和修复。
开机时按住Shift点重启,进入高级选项,选择“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”→“重启”后按F4进入安全模式。在安全模式下卸载问题驱动,再正常启动重装。
最后手段:系统还原或重置
如果前面方法都试过没用,而你之前创建过系统还原点,可以直接还原到驱动正常工作的状态。这比重装系统快得多,还能保留个人文件。
控制面板里搜“恢复”,选择“打开系统还原”,按向导操作即可。如果没有还原点,再考虑重置系统,记得提前备份数据。