网络隧道加密故障排查：常见问题与解决方法
公司远程办公系统突然连不上，VPN一连接就断，或者能连上但网页打不开。这种情况很可能是网络隧道加密环节出了问题。不是设备坏了，也不是网速慢，而是加密过程中的某个环节卡住了。
确认基础连接状态
先别急着改配置。打开命令行，ping一下隧道对端的公网IP。通不通？如果完全不通，可能是防火墙拦了UDP或特定端口，比如IPSec常用的500和4500端口。很多企业路由器默认会关这些端口。
检查本地出口防火墙和中间网络设备ACL规则，确保以下协议和端口开放：
- UDP 500（IKE协商）
- UDP 4500（NAT-Traversal）
- Protocol 50（ESP）
- Protocol 51（AH，较少用）
查看日志定位加密失败原因
登录设备终端或管理界面，查看IKE阶段一的日志。常见报错有“no proposal chosen”、“invalid SPI”、“authentication failed”。这些信息直接指向问题核心。
比如“authentication failed”，大概率是预共享密钥（PSK）两边不一致。别小看这个，运维交接时抄错一个字符就很麻烦。建议复制粘贴，别手动输入。
两端加密参数必须匹配
阶段一的加密套件要对得上。常见的组合如：
Encryption: AES-256
Hash: SHA256
DH Group: 14
Lifetime: 28800哪怕一边选SHA1，另一边强制SHA256，协商也会失败。同样，Diffie-Hellman组号不对也不行。有些老设备不支持DH Group 14，只能用Group 5或2，这时候就得降配对齐。
NAT穿透问题处理
如果隧道一端在内网 behind NAT，比如分公司通过普通宽带接入，必须开启NAT-T（NAT Traversal）。否则ESP包无法正确封装，隧道建立后很快中断。
确认两端都启用NAT-T：
nat-traversal enable
ikev2 nat-traversal同时抓包验证是否走UDP 4500。可以用tcpdump或Wireshark过滤udp port 4500，看到加密流量持续传输才算正常。
证书认证出错怎么办
用证书替代PSK更安全，但也更容易出问题。时间不同步是最常见的坑。证书校验依赖系统时间，差几分钟都可能被判定为无效。
确保两端设备启用NTP同步：
ntp server 2.pool.ntp.org
ntp enable另外检查证书颁发机构（CA）是否被信任，证书域名是否匹配设备标识。浏览器访问网站证书错误，其实和这个是一个道理。
分段MTU导致数据丢包
加密会增加包头长度，原本1500字节的包可能变成1540，超过链路MTU就被丢弃。表现是能ping通控制面，但传文件卡死或网页加载一半。
临时方案是调低TCP MSS：
ip tcp adjust-mss 1380长期建议在隧道接口设置合适MTU，一般设为1400比较稳妥。
排查这类问题别光看配置，得多动手抓包。Wireshark里过滤esp或ike，看握手流程走到哪一步断掉，比读日志还直观。就像修车不能只听声音，得打开发动机盖看看。”}