办公室的WiFi突然断了,会议室里正在开跨国视频会议,所有人都盯着屏幕转圈圈。IT小李急得满头大汗,一边重启路由器一边打电话找外包技术支持。这种场景在写字楼里太常见了——平时没人注意网络,一出问题就得立刻解决,哪怕加钱也得马上修好。
临时叫人,价格翻倍不稀奇
很多公司为了省钱,平时不配专职网络维护,觉得WiFi设备能用就行。可一旦AP(无线接入点)突然罢工,或者交换机端口异常,只能临时找人来修。这时候服务商一看是紧急单,人力调度紧张,往往直接按“加急费”报价。原本几百块能搞定的故障排查,变成上千元的抢修服务,账单来了才后悔也晚了。
配件缺货,只能高价调拨
有次客户反馈整个楼层WiFi瘫痪,检查发现是核心交换机的电源模块坏了。正常采购周期要三天,但业务等不了。最后只能从外地仓库空运配件,光物流就花了八百,加上人工连带费用,总支出比计划内更换高出近三倍。这种被动补救,花的钱其实都是“时间溢价”。
小毛病拖成大问题
还有种情况更隐蔽:某个AP信号时好时坏,员工抱怨几次后也就习惯了。结果几个月下来,陆续有五个AP出现类似问题,最后查出来是PoE供电模块老化。本来换个电源模块几百块的事,硬是拖到一半设备损坏,不得不整批更换,维修预算直接超支。
定期巡检反而省下一大笔
见过一家企业,每月固定花两千做一次WiFi系统健康检查。包括信道干扰扫描、设备日志分析、负载均衡测试。去年发现两台AP即将离线,提前安排更换,避免了高峰期中断。全年网络相关支出比隔壁楼少了六成。他们算过一笔账:预防性维护的成本,不到一次重大故障抢修的三分之一。
别让“省小钱”变成“砸大钱”
WiFi覆盖不是装完就完事的工程。设备会老化,环境会变化,用户量也会增长。指望它一直稳定运行而不投入维护,就像买车从不做保养,等着半路抛锚再叫拖车。突发维修确实能解决问题,但代价往往是计划外的高支出。把钱花在刀刃前,比事后补漏划算得多。