登录网站或者App时，突然弹出“用户名或密码错误”的提示，挺让人头疼的。尤其是赶着办事的时候，输入了好几次都觉得没错，可就是登不上去。
先别慌，检查最基础的几项
很多人一看到错误提示就反复点登录，其实第一步应该是确认自己输的内容有没有问题。比如，是不是不小心开启了大写锁定（Caps Lock）？有时候输入密码时键盘状态不对，字母全变成大写，自然就对不上了。
还有就是输入法的问题。你觉得自己输的是英文字符，但实际可能是中文输入法下的全角符号。比如密码里的 @ 写成了＠，看着差不多，系统可不认。建议在密码框旁边找个空白处先粘贴一下，看看字符样式是否正常。
复制粘贴也可能翻车
有些人为了省事，把账号密码存在备忘录里，登录时直接复制。这方法本身没问题，但容易带出多余的空格。特别是从微信、记事本复制的时候，前后可能多出一个看不见的空格，导致验证失败。
可以尝试手动重新输入一遍，尤其是密码部分。如果实在不想手打，复制后先粘到手机自带的“备忘录”或电脑的“记事本”里，再删掉首尾空格，重新复制一次。
浏览器自动填充有时会坑人
浏览器记住了你的账号密码，下次自动填上，本来是方便的功能，但有时候它会“记混”。比如你之前在这个网站注册过另一个账号，现在想用新号登录，结果浏览器自动填了旧的，你自己没注意，点了登录才发现不对。
这时候别光盯着密码看，仔细瞧瞧用户名那一栏，是不是被自动填充成别的邮箱或手机号了。点击输入框，看看下拉列表里有没有多个账号选项，选对的那个再试一次。
确认是不是换了账号
很多人在不同平台用相似的账号名，时间一长自己也搞不清。比如你在A平台用手机号注册，在B平台用邮箱注册，结果现在记反了，拿A的密码去试B的账号，当然报错。
可以回想一下，这个网站你第一次是怎么注册的？是用微信快捷登录？还是填了手机号？如果是老用户，甚至可能多年前用过某个已经不用的邮箱。
重置密码要走正规流程
如果确定不是输入问题，那就走“忘记密码”流程。点击“找回密码”，按提示操作。注意查收短信或邮件，有些验证码5分钟内有效，别拖太久。
重设新密码时，建议设置一个容易记住但又不太简单的组合。比如用一句话的首字母加数字和符号：
mwdz2024!@#多个设备登录要留意同步问题
有时候你在手机上改了密码，但电脑上的App还是用旧的登录信息，就会一直提示错误。这种情况常见于银行类、购物类应用。
建议在一台设备成功登录后，顺手清理其他设备上的缓存数据，或者退出重新登录，确保所有终端都用最新的凭证。
怀疑被盗？立即修改密码
如果你没改过密码却突然登不上，而且确认输入无误，那就要警惕账号是否被他人修改了信息。这时候不要反复尝试登录，应该马上通过“找回密码”功能接管账号，并尽快绑定手机号和开启二次验证。
平时也可以定期检查账号登录记录，不少平台都有“最近登录设备”功能，发现陌生IP或地点要及时处理。