检查网线是否插稳
在办公室新装一批电脑时，最常遇到的问题就是明明配置都对了，却连不上网络。这时候先别急着查IP地址或路由器设置，第一步是看网线有没有插牢。很多情况下，网口指示灯不亮，就是因为网线松了或者根本没插到底。用手轻轻捏一下RJ45接头，听到‘咔’的一声才算卡紧。
观察设备指示灯状态
交换机、路由器和电脑网卡上通常都有LED灯。绿灯常亮表示物理连接正常，闪烁说明有数据传输。如果灯完全不亮，可能是网线坏了、接口故障，或者设备没通电。曾有个客户以为是系统问题，折腾了半天，结果发现只是交换机电源线被踢松了。
用测线仪检测线路通断
当肉眼无法判断时，就得上工具。网络测线仪分主副两个单元，把网线两端分别插入，看对应针脚的灯是否逐个亮起。全亮说明8根线都通；如果有某一位不亮，可能是压线时铜丝没压到位，或是线缆被挤压损伤。这种问题在穿墙走线后特别容易出现。
替换法排查硬件问题
怀疑是网线问题？换一根确认正常的线试试。怀疑是接口坏？把设备换到另一个端口。这种方法简单粗暴但有效。之前在一家门店部署收银系统，一台机器始终连不上，换了三根线都不行，最后发现是主板网口物理损坏，更换网卡模块才解决。
使用命令辅助判断
物理层通了，但还想进一步确认，可以在电脑上执行：
ping 192.168.1.1如果能通，说明从本机到网关的物理链路和基础通信是好的。如果显示“请求超时”或“无法访问目标主机”，而其他设备正常，那问题可能出在这台机器的网卡或本地线路上。
注意线缆类型匹配
不是所有网线都能随便用。百兆网络用五类线就够了，千兆建议六类线。曾经在一个小型监控项目里，用了过长的劣质五类线接摄像头，结果画面频繁卡顿，换成六类线后稳定多了。另外，避免把网线和强电线并行布设，防止干扰。